García-Holgado, AliciaGarcía-Peñalvo, Francisco J.Hernández-García, ÁngelLlorens-Largo, Faraón2015-08-242015-08-242015978-3-319-22203-5http://repositorio.grial.eu/handle/grial/440enBusiness processesProcesos empresarialesKnowledge managementGestión del conocimientoInformation systemssistemas de informaciónBusiness process modelingModelado de procesos empresarialesAnalysis and Improvement of Knowledge Management Processes in Organizations Using the Business Process Model NotationArticle